職場(chǎng)上的“高效管理”可以復(fù)制于孩子身上嗎?一個(gè)麥肯錫媽媽的自省

學(xué)院君說:每當(dāng)提及家庭教育的時(shí)候,我們總覺得一個(gè)具備管理經(jīng)驗(yàn)的父母,一定能把孩子教育得很優(yōu)秀,因?yàn)榻逃椒ㄖ辽俨粫?huì)差。

但其實(shí),努力平衡好職場(chǎng)和家庭的父母,往往背后也有我們看不到的困擾和擔(dān)憂。今天為您分享一位麥肯錫媽媽的親身經(jīng)歷感悟,希望能給您帶來新的啟發(fā)。

職場(chǎng)上的“高效管理”可以復(fù)制于孩子身上嗎?一個(gè)麥肯錫媽媽的自省

讓世界成為孩子的課堂

本文來自于微信公眾號(hào):

笨拙在上海(ID:BZ_Shanghai)

經(jīng)常看到網(wǎng)上一些熱文,“一個(gè)優(yōu)秀的孩子,背后往往有一個(gè)成功的家庭。” 還有一些熱文說,“你想讓孩子成功,但是你自己呢?” 潛臺(tái)詞就是事業(yè)成功的父母才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的孩子,不僅因?yàn)椤俺晒Α钡母改缚赡芙o孩子更好的視野與條件,也因?yàn)槲覀兿嘈?strong>這些父母自身歷練的職場(chǎng)能力,也可以用于高效“管理”孩子的成長(zhǎng)。

我自己也算得上一個(gè)職場(chǎng)的成功人士吧,讓我用親身經(jīng)歷告訴你——這都是忽悠。

職場(chǎng)上的“高效管理”可以復(fù)制于孩子身上嗎?一個(gè)麥肯錫媽媽的自省

回歸家庭之前,我曾經(jīng)在頂尖的咨詢公司歷練多年,又去外企做了很多年的高管。一直自認(rèn)為,我在工作上、生活中是高效率解決問題的高手。但是,在孩子的養(yǎng)育方面,我卻經(jīng)常遭遇雞飛狗跳。等女兒到了青春期,最大的安慰就是和其他青春期孩子的老母?jìng)円黄鹜虏塾魫炛椤?/p>

直到最近,接觸到一些腦科學(xué)在青少年教育方面的研究成果,加上發(fā)生在自己身上的幾件小事,讓我開始懷疑職場(chǎng)練就的能力,反倒是對(duì)孩子教育有毒。這些職場(chǎng)神功如果簡(jiǎn)單復(fù)制到養(yǎng)育孩子上,我們不僅面臨失去孩子成長(zhǎng)過程中最美好記憶的風(fēng)險(xiǎn),孩子也會(huì)關(guān)上跟我們溝通的大門。

 

1.上周我哭了兩次

第一次是因?yàn)槔瞎砝嫌脖P,把女兒小時(shí)候的照片和視頻都整理了一遍。從出生開始看,看著看著我哭了。

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為什么因?yàn)槲液孟裨诳磩e人家的孩子,我的記憶是空的,特別是做咨詢顧問的那些年。其中一個(gè)很短的視頻,我女兒當(dāng)時(shí)五歲左右,我坐在沙發(fā),女兒站在我身后做各種抱我的動(dòng)作,我面部表情嚴(yán)肅而僵硬,我在打電話。

第二次哭是在晚飯之后。在飯桌上,我腦子里想著女兒申請(qǐng)大學(xué)的各種要求,一時(shí)間被豬油蒙了雙眼,開始問她這個(gè)做了沒有、那個(gè)做了沒有。正在飯桌上頭疼腦熱地為準(zhǔn)備SAT II考試刷題的女兒一下子崩了,開始大哭。

我才意識(shí)到我說的這些話,只給孩子加了壓力,沒有任何幫助。明明一個(gè)自覺自愿吃完晚飯就主動(dòng)刷題的可憐孩子,還要聽我抱怨她很多方面沒有做好。一時(shí)間羞愧難當(dāng),自己也跟著哭了。

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哭了兩次之后,我意識(shí)到我生病了,而且還是一種因?yàn)槌D暝谕馄蠊ぷ饕l(fā)的慢性病。我被訓(xùn)練成了機(jī)器人。雖然四年前離開了生產(chǎn)線,過去二十年機(jī)器人的毛病依然頑固。邏輯思維縝密,冷靜而理性,這不都是典型的AI特征嗎?

當(dāng)我這個(gè)機(jī)器人成為一個(gè)母親,問題就出現(xiàn)了。我們?cè)诠ぷ髦芯毦偷囊簧砩窆?,用在孩子教育上,反倒讓我離教育的初衷越來越遠(yuǎn)。

工作中多年以結(jié)果為導(dǎo)向,追求效率最大化,對(duì)孩子的教育有什么不良后果呢?

 

2.“失憶”的效率達(dá)人

剛回國(guó)在咨詢公司里工作時(shí),每天晚上12點(diǎn)辦公室都燈火通明,各個(gè)級(jí)別的同事們都熱火朝天地頭腦風(fēng)暴,畫Chart、寫PPT。

我曾經(jīng)被深深震撼,這些人都是鐵人嗎?咱們中國(guó)同胞的工作量和工作時(shí)間都遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他國(guó)家。在這種大環(huán)境下,要想存活下去,就只能拼命提高自己的工作效率。最近網(wǎng)上有關(guān)996(一天工作12個(gè)小時(shí),一周工作6天)的熱門討論,也說明了這股拼老命的工作文化并沒有因?yàn)槭謾C(jī)、電腦、人工智能的出現(xiàn)而緩解,反而越演越烈,已經(jīng)蔓延到各行各業(yè)。

因此,公司的很多培訓(xùn)都是教你如何提高工作效率。

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記得有一次,培訓(xùn)師專門給每個(gè)人發(fā)了好幾個(gè)球,讓我們學(xué)習(xí)Juggling(馬戲團(tuán)里小丑雙手同時(shí)拋接N多個(gè)球的那個(gè)表演),用來比喻工作上我們同時(shí)要完成多個(gè)任務(wù),一個(gè)球都不能掉下來。

我還記得每次培訓(xùn)都有性格測(cè)試,被測(cè)出來擅長(zhǎng)有計(jì)劃、有邏輯、有大局意識(shí)的同事們暗自欣喜;而被測(cè)出來容易丟三落四、情感重于邏輯的同事們則面露苦惱——他們被認(rèn)為容易在緊張工作中考慮太多跟人有關(guān)的事,因而掉了任務(wù)的鏈子,要改。培訓(xùn)最后總有一兩名高層女領(lǐng)導(dǎo),最好是有老公、有孩子的,出來介紹自己如何在百忙之中分清輕重緩急、各個(gè)擊破、一個(gè)球都不掉的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

職場(chǎng)上練就的這套效率神功,曾經(jīng)讓我在很多工作場(chǎng)景里成為“被人羨慕的職場(chǎng)和家庭平衡的典范”,但用在養(yǎng)育孩子的過程中,卻讓我后悔莫及。

效率達(dá)人的終極目標(biāo)——多任務(wù)處理——其實(shí)和現(xiàn)代腦科學(xué)和積極心理學(xué)所提倡的幸福健康的精神狀態(tài)——心流狀態(tài)——正相反。心流狀態(tài)是指一個(gè)人在全神貫注、全身心享受地做某件事的過程中,空間和時(shí)間的感覺都消失的一種狀態(tài)。而同時(shí)處理多任務(wù)讓我們無法集中精神,體驗(yàn)不到人沉浸在創(chuàng)造中的快感,會(huì)引發(fā)記憶力下降甚至抑郁。

職場(chǎng)上的“高效管理”可以復(fù)制于孩子身上嗎?一個(gè)麥肯錫媽媽的自省

對(duì)于我來說,用多任務(wù)處理的方式來養(yǎng)育孩子的直接后果就是,永遠(yuǎn)喪失了這段時(shí)期里有關(guān)孩子成長(zhǎng)的寶貴記憶。

但是,是不是做一個(gè)全職母親就可以保留記憶呢?這可不一定。越是以結(jié)果為導(dǎo)向的高效母親,越可能陷入此類怪圈。剛剛參加女兒學(xué)校教育節(jié),其中一名大咖Ruby Wax在講演中也提到了她自己養(yǎng)育三個(gè)孩子的三十年,因?yàn)檫@種高效率生活導(dǎo)致記憶是一片空白。聽到Ruby講這段話的時(shí)候,我的眼圈也忍不住紅了,差點(diǎn)哭了出來。

有什么對(duì)策嗎?簡(jiǎn)單的做法是,當(dāng)我們面對(duì)孩子的時(shí)候,不要進(jìn)入多任務(wù)處理模式,不要一邊回郵件,一邊問孩子學(xué)習(xí)都發(fā)生什么事了?

比較難做到的是,和孩子一起相處的時(shí)候,如何讓自己萬馬奔騰的大腦安靜下來。有很多辦法可以嘗試,效果卻是因人而異的。有人用冥想、有人練瑜伽、有人跑步,都可以對(duì)大腦進(jìn)行訓(xùn)練。經(jīng)過有意識(shí)訓(xùn)練的大腦,更容易安靜下來,更易于專注和孩子一起的時(shí)光,不會(huì)失憶。

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對(duì)孩子來說,成為效率達(dá)人的后果就更加可怕。雖然人類身高到了16歲左右就不再長(zhǎng)了,但是大腦會(huì)一直發(fā)育到22歲。作為效率達(dá)人的父母,非常有可能干擾和損害孩子的正常大腦發(fā)育。

舉個(gè)例子說吧。我曾經(jīng)看到網(wǎng)上一篇熱文:“別人用來發(fā)呆的排隊(duì)、坐車時(shí)間,你可以這樣培養(yǎng)孩子的‘學(xué)霸大腦’”。有個(gè)讀者在我的公號(hào)上留言,恨不得在孩子上廁所的時(shí)間都塞給他一本書。

然而,如果我們花點(diǎn)時(shí)間研究一下腦科學(xué)的發(fā)現(xiàn),就會(huì)知道,發(fā)呆是大腦的默認(rèn)狀態(tài)(Default State),健康大腦需要時(shí)不時(shí)回到默認(rèn)狀態(tài)來充電。如果你用補(bǔ)習(xí)班剝奪了孩子的發(fā)呆時(shí)間,你其實(shí)是干擾了他們大腦正常的發(fā)育。

3.快速給建議,是神功還是怪獸?

在職場(chǎng)上,怎樣保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力,有一個(gè)神功就是要時(shí)刻準(zhǔn)備著創(chuàng)造價(jià)值,咨詢顧問們常用詞就是“add value”(增加價(jià)值)。

學(xué)習(xí)過戰(zhàn)略咨詢的同學(xué)們估計(jì)都聽說過,有個(gè)大名鼎鼎的麥肯錫解決問題七步法。這項(xiàng)神功也被喻為能高效解決工作上、生活中各類問題的萬能算法。掌握此神功之人,在工作上生活上特別喜歡而且忍不住要給別人提建議。高級(jí)別的,還可以在對(duì)話之中,提前假設(shè)預(yù)判,迅速算出答案。

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最近在補(bǔ)金庸大俠的武打小說(是的,我上學(xué)的時(shí)候真沒看過金庸),倚天屠龍記里金毛獅王為了復(fù)仇練了七傷拳,練成這個(gè)神功有個(gè)副作用,內(nèi)力不足的人會(huì)同時(shí)傷到自己的內(nèi)臟。

定力不足的人練就“建議神功”之時(shí)也同樣有副作用。我第一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題,是在學(xué)習(xí)溝通的課程上。老師說我的腦袋里住著一只建議怪獸(Advice Monster)。每次聽別人說話的時(shí)候,腦子里的算法怪獸就會(huì)跳出來,“快算,快算,解決方案是什么?” 對(duì)方還沒說完,我就恨不得打斷人家,說,“這么簡(jiǎn)單的問題還不明白嗎,你應(yīng)該這樣做……”

老師說,你不能給建議,只能通過提出問題讓對(duì)方自己找到答案。好吧,那我就試試提問,結(jié)果我的做法又成了全班同學(xué)的反面案例。我這樣問對(duì)方,“你有沒有考慮到你可以這樣做……?”我把自己的建議包裝成問題,實(shí)際上還是暗示對(duì)方,“你看,你不行吧,你得聽我的”。

為什么我們不能把自己的建議直接喂給別人嗎?難道這不是效率最高的做法嗎?從心理學(xué)和腦科學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)來看,這是效果最差的做法。因?yàn)槊總€(gè)人只有通過自己的思考,找到并認(rèn)可答案,才有可能跨越到行動(dòng)的改變這一步,不然就只是左耳進(jìn)右耳出。

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當(dāng)父母腦子里住著這只“建議怪獸”時(shí),不但不能激勵(lì)孩子做出積極的改變,反而會(huì)讓孩子直接關(guān)閉跟父母的溝通渠道。反制此神功的最佳做法,孩子們最拿手,就是不跟你說話,讓你的建議怪物跳不出來。

我第二次哭,就是意識(shí)到自己都快五十歲了,學(xué)了這么多功夫,還是制不住這只怪物,郁悶的。

回到如何讓孩子開口這個(gè)題目,一個(gè)培訓(xùn)溝通的老師給我支過幾招,感興趣的爸媽們可以試試是否有效(再告訴大家一個(gè)秘密,管好腦子里的建議怪獸,多問少說,也能讓你的另一半更愛你

1)重復(fù)孩子說的每一句話的后半部分。比如孩子說“我們英文老師真煩人。” 你說,“煩人?” 然后孩子說,“老師上課什么都不講,就讓我們自己看書。” 你說,“你們自己看書?” 以此類推,試試看。

2)連問三次“還有其他嗎?” 比如孩子說“我們英文老師真煩人?!?你說,“是嗎,還有其他嗎?” 孩子可能說,“老師上課什么都不講,就讓我們自己看書?!?你說,“真的,還有其他嗎?” 以此類推。

 

4.面對(duì)孩子,情商自降為零

現(xiàn)實(shí)生活中,父母可能在工作中會(huì)動(dòng)腦筋分析領(lǐng)導(dǎo)、客戶說話背后的意思,但是當(dāng)面對(duì)自己孩子的時(shí)候,卻沒有意愿和耐心去傾聽。說不好聽點(diǎn),就是自動(dòng)變成一個(gè)沒有情商的機(jī)器人。

我在這方面中毒很深。記得女兒有一次考試成績(jī)不理想,我拉著她一起分析原因。我只關(guān)注她有沒有反思問題在哪里,我沒有關(guān)注到的是她的情緒因?yàn)槌煽?jī)不理想已經(jīng)很低落了,反而誤認(rèn)為她不想回答,或是語(yǔ)調(diào)不積極,是她不認(rèn)真對(duì)待考試的表現(xiàn)。

可想而知,對(duì)話之后的一段時(shí)間里,我和女兒之間的關(guān)系陷入冰點(diǎn)。我期待的行為改變不但沒有發(fā)生,一扇溝通的大門又對(duì)我關(guān)閉了。

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后來,我在女兒學(xué)校教育節(jié)偶然聽了一個(gè)講座,關(guān)于“如何幫助有自閉傾向或是多動(dòng)癥學(xué)生學(xué)習(xí)社交技能”,對(duì)我觸動(dòng)很大。有自閉癥傾向或多動(dòng)癥的孩子,由于大腦發(fā)育不平衡,只能聽懂對(duì)話中的表面意思,無法破譯其他人的深層溝通信息,缺少社交技能,難以建立友誼,最終影響到學(xué)業(yè)成績(jī)。講座的專家分享了她如何教這樣的學(xué)生學(xué)習(xí)有效聆聽,她用了一句很簡(jiǎn)單的話,“用眼睛聽,而不是用耳朵聽?!?/strong> 也就是在聽的同時(shí),通過觀察其他人的表情、聲調(diào)、動(dòng)作,來理解對(duì)方的真正意圖。

這讓我聯(lián)想到,職場(chǎng)上溝通培訓(xùn)里也講到的傾聽的最高境界,不僅僅注意話語(yǔ),還有話語(yǔ)背后的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、能量水平以及情緒。這樣才有可能理解對(duì)方潛意識(shí)里的真正意圖,形成共情,促使對(duì)方行動(dòng)的改變。

面對(duì)孩子,我們需要把所有天線都打開,才能贏得孩子的信任和友誼。

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和孩子高質(zhì)量成長(zhǎng)

如果我們仔細(xì)看看上面三種癥狀,其實(shí)都是相通的。不能把頭腦安靜下來專注一件事,就不可能做到全方位的傾聽,也不可能管住腦袋里的建議怪獸。職場(chǎng)上的結(jié)果導(dǎo)向快文化,剛好和教育需要的循序漸進(jìn)、培養(yǎng)孩子自己的內(nèi)驅(qū)力,背道而馳。

不管你是身在職場(chǎng),還是全職在家,可以練練下面三招:

1)想:管住腦子里的千頭萬緒,跟孩子100%沉浸在一起做一件事

2)說:跟孩子對(duì)話的時(shí)候,試試不發(fā)布意見,只問問題

3)聽:放下手里的其他事情,看著孩子的眼睛聽他們說話

挑戰(zhàn)和對(duì)世界的認(rèn)知有了不一樣的高度,不僅可以成為孩子未來奮斗的榜樣,還可以把這些寶貴職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)傳授給孩子。

就像我前面說的,即使全職媽媽也不一定能面對(duì)孩子做到專注的聽和說。我們需要時(shí)刻提醒自己,不需要“高效率管理”孩子,而是要和孩子一起“高質(zhì)量”共同成長(zhǎng)。

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