蘋(píng)果早期御用設(shè)計(jì)公司總裁寫(xiě)給青少年的一封信

（上圖為本文作者、美國(guó)設(shè)計(jì)咨詢公司IDEO總裁Tim Brown）

? ? ? ? 這是少年商學(xué)院微信（ID：youthMBA）的第313次分享，作者蒂姆·布朗（Tim Brown）是全球著名設(shè)計(jì)公司IDEO的總裁兼CEO。他原文標(biāo)題為《開(kāi)始設(shè)計(jì)你的人生》，聽(tīng)起來(lái)像心靈雞湯，實(shí)際上是干貨分享。我們已與之聯(lián)系授權(quán)。

? ? ? ? 我是位設(shè)計(jì)師，我的學(xué)校和你們很不一樣，在那兒我被訓(xùn)練成為一名專職設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)日常用品。我學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用我的技能創(chuàng)造出更悅目、更易用、更誘人的產(chǎn)品——我工作開(kāi)始的幾年就干這個(gè)。唯一的問(wèn)題是大多數(shù)設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品幾個(gè)月幾年就廢了，填滿了垃圾堆。

? ? ? ??不過(guò)我很幸運(yùn)。我發(fā)現(xiàn)我可以運(yùn)用設(shè)計(jì)技能來(lái)解決生活中的各種問(wèn)題。和我比起來(lái)，你們?cè)趯W(xué)校里所學(xué)的和你們?cè)谖磥?lái)三十來(lái)年將經(jīng)歷的會(huì)是天壤之別，對(duì)此你們也無(wú)能為力。不過(guò)你們可以做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。我的朋友平克在《Johnny Bunko歷險(xiǎn)記》里就談到這個(gè)問(wèn)題。

? ? ? ??他說(shuō)要把“用心”作為策略，雖然我們無(wú)法控制未來(lái)，但我們可以做許多事情來(lái)主動(dòng)地影響未來(lái)，我將之解讀為一句話：設(shè)計(jì)人生是可以實(shí)現(xiàn)的。

? ? ? ??我不想為你描述一幅完美的人生藍(lán)圖，設(shè)計(jì)師有時(shí)會(huì)那么做——我們?yōu)橐粋€(gè)可能的未來(lái)創(chuàng)造一幅完美圖景，并藏在黑布下面，“嗒噠”一聲我們扯掉布，期待客戶被震撼、被驚艷，然后希望他們完美地執(zhí)行我們的愿景。這樣的方式用來(lái)設(shè)計(jì)汽車和房子或許可以，但絕對(duì)不適用于設(shè)計(jì)人生。不過(guò)我相信，設(shè)計(jì)思維會(huì)幫助你把人生設(shè)計(jì)得更有趣、更有創(chuàng)意，也許更有意義。

? ? ? ??想想下面這幾點(diǎn)：

1.不要問(wèn)“什么”，問(wèn)“為什么”

? ? ? ??我們習(xí)慣于接受擺在我們面前的問(wèn)題——最近要完成的作業(yè)、下個(gè)商業(yè)項(xiàng)目……不過(guò)設(shè)計(jì)師更習(xí)慣在這個(gè)問(wèn)題上笨一點(diǎn)，他們甚至?xí)?wèn)：為什么要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題？

? ? ? ??他們之所以會(huì)這樣，是因?yàn)樗麄兩钪?，把自己的?chuàng)造力傾注到對(duì)錯(cuò)誤問(wèn)題的回答上非常“二”。所以，在運(yùn)用創(chuàng)造力解決問(wèn)題之前，多花點(diǎn)時(shí)間找到正確的問(wèn)題吧。

2.睜開(kāi)你的眼睛

? ? ? ??在人生多數(shù)時(shí)候，我們并沒(méi)有注意到那些真正重要的事，我肯定你們中有許多人的愛(ài)人因此對(duì)你很不爽。我們?cè)绞煜ひ粯訓(xùn)|西，就越容易想當(dāng)然，于是便錯(cuò)失洞察力和靈感，也談不上享受了。

? ? ? ??好的設(shè)計(jì)思維者善于觀察。出色的設(shè)計(jì)思維者觀察平凡并從中產(chǎn)生洞見(jiàn)。你可以嘗試養(yǎng)成這樣一個(gè)習(xí)慣：每天停下來(lái)，像偵探查看犯罪現(xiàn)場(chǎng)一樣，觀察你身邊的行為或物品。為什么窨井蓋是圓的？為什么我穿成這樣去上班？我排隊(duì)時(shí)應(yīng)該離前面那個(gè)人多遠(yuǎn)？如果是色盲會(huì)怎么樣？……

? ? ? ??如果仔細(xì)觀察，從這些尋常東西中產(chǎn)生的靈感會(huì)讓你自己都驚訝不已。

3.畫(huà)出來(lái)

? ? ? ??把你觀察到的東西和想法畫(huà)出來(lái)，可以畫(huà)個(gè)草圖，也可以用手機(jī)拍攝下來(lái)。圖片提供了情境，把你注意力以外的其他相關(guān)東西包含進(jìn)來(lái)，從而展現(xiàn)出完整的想法。畫(huà)畫(huà)逼著你認(rèn)定你究竟想要什么，并讓我們從不同的角度看問(wèn)題，而不是單純地依賴文字或數(shù)字。別擔(dān)心你不會(huì)畫(huà)，畫(huà)就是了。

4.發(fā)展其他人的想法

? ? ? ??達(dá)芬奇的素描本里不只有他自己的想法，還有許多來(lái)自其他發(fā)明家和工程師。他把這些主意當(dāng)成自己思考的起點(diǎn)。畢加索也常把其他畫(huà)師的作品當(dāng)成他杰作的基礎(chǔ)。

? ? ? ??好的想法會(huì)演化。它們不是從天才的腦子里面蹦出來(lái)就定型了。別理你的前輩怎么自賣自夸！創(chuàng)意是社交活動(dòng)，你千萬(wàn)別猶豫，一定要站在別人的肩膀上。記得適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)懨鳉w功于他們就好了。

（上圖為達(dá)芬奇的設(shè)計(jì)手稿）

5.尋找備選項(xiàng)

? ? ? ??我們很容易接受擺在面前的問(wèn)題，同樣，我們太容易接受第一個(gè)解決方案。設(shè)計(jì)思維者習(xí)慣找出不同的解決方案，這些解決方案之間可以相互競(jìng)爭(zhēng)。設(shè)計(jì)是一個(gè)達(dá)爾文主義過(guò)程，多樣性總會(huì)產(chǎn)生出最強(qiáng)大的想法。想出至少三個(gè)讓你激動(dòng)的方案之前別停手。

6.平衡你的組合

? ? ? ??設(shè)計(jì)最讓人滿意的地方在于，它的結(jié)果是可以看得見(jiàn)摸得著的。設(shè)計(jì)過(guò)程結(jié)束后總會(huì)產(chǎn)生些新東西。如果你選擇把設(shè)計(jì)思維應(yīng)用到你的活動(dòng)中去，記得把整個(gè)過(guò)程記錄下來(lái)。保存好那些尋找創(chuàng)意的圖片和草圖，以及那些能體現(xiàn)你想法的視頻和原型。

? ? ? ??這些資料的組合記錄了成長(zhǎng)，也記錄了它對(duì)大家想法的影響。它將是無(wú)價(jià)之寶，不僅可以用在枯燥的績(jī)效考核和工作面試中，也可以用來(lái)反思人生，或者向你的家人朋友或孩子解釋你真正在做什么。這份記錄能讓你輕松體會(huì)那份付出的自豪。

? ? ? ??最后，祝愿大家設(shè)計(jì)人生的新旅程一路順風(fēng)！